车辆外观洁净整齐，车内创文宣扬标语夺目可见，车长文明热心，斑马线前文明礼让……目及之处，漯河市“文明公交”不断点缀着这座城市，成为一道亮丽的活动风景线。

  “您好，欢迎乘坐”。踏上公交车厢，微笑着的公交车长举起右手，热心欢迎乘客搭车。一句温暖的话瞬间拉近了车长和乘客的间隔。这是漯河公交车长全员规范化服务中的一个缩影。自漯河市更高水平全国文明城市建造作业展开以来，漯河市公交集团要点聚集文明宣扬、文明服务、文明引导等方面同步发力，继续为广阔市民供给舒适、快捷、安全、绿色、文明的公交出行环境，以实实在在的举动，为全市更高水平全国文明城市建造作业助力。

  近年来，漯河市公交集团把公交车长日常服务行为，详细分为五大类25项服务规范，举办了13期专项训练班，对一切公交车长进行训练查核，保证了全员合格，随后在悉数公交线路推出。在规范化服务施行后，大众好评如潮，敏捷成为代表漯河公交的一张手刺，并在全国公交同行中引起了广泛重视，其间来自省内外的40多个城市公交企业来漯观赏学习，并为湖南怀化，我省濮阳、信阳等地接连展开了屡次专项训练，进一步宣扬提升了城市公交高水平开展的“漯河”样板。

  “我家孩子上高中后，接送成了最重要的作业，为了准时接送，咱们推掉了许多工作，现在好了，公交集团开通了学生专线，准时到小区门口接送，咱们很定心，也解放了咱们的时刻”提起公交学生专线五高学生家长许女士连连称誉。从2023年秋季开端，漯河市公交集团依据全市高中散布，准备开通了110条学生专线多名学生获益。一起，为全力进行数字公交建造，漯河市公交集团在市区首要路途设置了56座电子站牌，430多座公交站台导乘图悉数更新为微电子站牌，大众扫描二维码即可获悉最近公交车间隔本站还有多远，漯河公交手机APP能随时查询线路、车辆运营动态，科技赋能让漯河公交愈加快捷。

  “一进入车厢就被招引了，好美丽！” 103路乘客郭先生慨叹地说道。在103路公交车厢里，五光十色的画面，凝练简练的主题宣扬语与车内设备交融出现，让人耳目一新。103路是公交集团推出的党建文明线路，在座椅靠背，旁边面玻璃，灯箱等处推出了党建文明展板。除了103路外，公交集团还在101、105、107、100、113、116等线路上推出了“许慎文明”“劳模文明”“女性文明”“慈悲文明”“芳华漯河”“博爱专线条车厢文明线路，以不同的文明为主题，在车厢内安置了相应的文明内容，让乘客在搭车中感触车厢文明的魅力。

  公交车是广阔市民出行的首要方法，是展现城市形象的重要窗口，也是文明创立的重要阵地和载体。107路公交车车长田素晓发现车内小男孩忘掉下车，便亲身将男孩安全送回家；108路公交车长李晓涛在营运中发现一辆电动三轮车自燃，紧迫泊车，使用车载灭火器帮助熄灭火焰。118路公交车长杨才东拾金不昧，将乘客丢失的手机等物品慎重保管至失主前来招领；105路公交车长秦绍雷将腿脚不方便的白叟背下车，被中央电视台特别报道；101路车长王高阳关怀关爱白叟，设置了爱心门铃，让每个老年人温馨搭车，以上局面常常想起仍旧让人觉得感动……

  据悉，近年来，漯河市公交先后被评为河南省“公交优先”开展城市，全国“绿色出行举动”合格城市，并顺畅进入全国公交都市建造演示城市创立序列。