豪华车的竞争，不仅仅在于车辆的性能与品质，更在于为顾客提供的全方位体验。在这场竞争中，路虎不仅以其出色的产品质量和卓越的性能赢得了市场的青睐，更以其无可比拟的售后服务，赢得了连续五年豪华车细分市场第二名的最高荣誉。

  随着花了钱的人产品质量和购买体验的要求逐步的提升，售后服务已成为企业取得竞争优势的重要的条件之一。优质的售后服务不仅仅可以提升顾客的满意度和忠诚度，还能够为企业赢得良好的口碑和持续的业务增长。因此，重视并一直在优化售后服务慢慢的变成了现代企业管理的重要战略之一。

  捷豹路虎从客户踏入经销商店的那一刻起，就致力于为其提供专业且精致的服务。捷豹路虎授权经销商为每一位客户的爱车提供免费的30项车辆性能检验测试，并生成专项检测报告，以帮助车主及时了解车辆状况，并合理的安排后续的检修和保养计划。为了节约客户的宝贵时间，捷豹路虎还每年提供约42万次的免费上门取送车服务。此外，首保客户还会获得额外的惊喜礼遇。为实现用户个性化需求，捷豹路虎推出VIP尊崇专属服务——典范无忧服务。通过个性化定制爱车养护方案，开通专属维保通道和休息室、免费清洗发动机舱、24小时专属热线等一系列升级服务，让VIP客户感知到豪华品牌的服务价值。

  今年5月，上海揽胜高级定制中心正式开业，揽胜高级定制中心是捷豹路虎品牌重塑策略下的全新地标，代表着品牌对于完整品牌体验的追求。揽胜高级定制中心是捷豹路虎在亚洲地区的首家定制中心，代表着品牌对独特体验的追求。在这里，捷豹路虎全球首席营销官Lennard Hoornik的智慧与激情相结合，为客户打造一个独一无二的空间。无论您是对豪华体验的热衷追求者，还是对英伦品牌的深深向往，揽胜高级定制中心将满足您的所有期待，并将持续为您和家人提供更专业的服务。

  自2021年捷豹路虎发布“重塑未来”全球战略，今年又进一步提出了“品牌重塑”策略，把揽胜、卫士DEFENDER、发现和捷豹重塑为四大品牌家族，加速企业愿景与目标的落地——打造全球最令人向往的新现代豪华主义汽车品牌。在“品牌重塑”策略推动下，捷豹路虎围绕中国市场及消费者的前瞻需求，带来了24年款卫士DEFENDER和全新揽胜星脉，持续引领豪华全地形SUV的新时代。以卓尔不凡的英式豪华座驾和一直在升级的售后服务为载体，捷豹路虎将产品与服务深度结合，合力为中国客户成就“新现代豪华主义”出行生活。

  路虎的售后服务，以其专业、贴心、高效的特点，为顾客提供了超越期待的满意体验。这是路虎对每一位顾客的承诺，也是路虎在豪华车市场保持领头羊的主要的因素。此次连续五年获得J.D. POWER的售后服务满意度认可，就是路虎不断努力、追求卓越的最好的证明。