近年，跟着顾客需求日益多元化与个性化，加能站已成为展现我国石化企业形象、进步客户消费体会的重要窗口。我国石化云南曲靖石油从产品思想向客户思想改变，致力于打造高颜值、高智能、高功率的消费环境，尽力满意人民群众对美好生活的神往。经过技术创新和服务晋级，施行清洁举动、亮化举动、打造“样板站”等办法，继续改进加能站环境，有用进步企业的品牌辨认度与美誉度，以及客户的满意度。

  曲靖石油以体系思想统筹优化加能站消费环境，聚集设备设备晋级改造，量体裁衣展开加能站提质增效作业，1－9月，完善25座加能站的配套服务设备，对11座加能站进行形象微改造，替换50余盏LED灯，修理100余平方米加能站地坪，并安排党团员志愿者展开30余次深度清洁举动，使加能站消费环境得到显着改进，带动汽油销量同比增加7．84％。一起，统筹展开“归纳事务”训练，不断的进步职工服务的质量，1－9月，客户点评归纳得分排名云南石油榜首。

  继续强化“形象办理”招引顾客并刻画品牌形象，致力于为每位客户供给高质量的“我国石化服务”和高颜值的品牌形象。一是继续布局新形象归纳加能站。施行“一站一规划”选配计划，优化站内动线布局，到现在累计建成18座新形象加能站，大幅度的进步了顶峰期间单车服务功率。二是一直在优化加能站环境。每周展开深度清洁举动，保证卫生整齐，在53座加能站打造读书角、充电区、歇息区等，一起引入咖啡机和主动售货机等设备，完成用户的需求。三是结合当地特征元素进步品牌形象。活跃开掘文明资源，施行“长征路上的我国石化”品牌形象进步工程，成功打造了8座赤色主题加能站，在23座加能站树立扶贫产品展现区，进一步树立“党和人民好企业”品牌形象。

  在形象改造的过程中，曲靖石油面对新建或改造归纳加能站本钱比较高的应战。对此，一是做细项现在期证明作业。树立大数据分析模型，建立项目证明小组，约请第三方专家评价出资回报率等中心目标，保证项现在期作业的全面性和准确性。二是多方式进步市场占有率。经过租借、他有他营、合资协作等形式不断拓宽营业网点，有用使用搁置财物，预先规划充电、加氢、加气等设备的管线铺设，为用户更好的供给多样化的动力挑选。三是深化智能化体系使用。试行“自助加能站”形式，灵活运用“一键加油”“易捷到车”等智能服务功用，加强完善“ETC＋无感付出”才智加能站建造计划，进步客户消费体会，为加能站形象进步赋能。

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